Política de Privacidad

En Kinovae.com (en adelante, “Kinovae”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos y cuáles son sus derechos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kinovae, empresa registrada en Las Palmas de Gran Canaria (España). Kinovae es titular del sitio web www.kinovae.com. Puede contactarnos para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con protección de datos a través del correo electrónico privacy@kinovae.com (o info@kinovae.com), o por cualquier medio de contacto indicado en nuestro sitio web.

2. Datos Personales Recogidos

• Datos de registro: Cuando el usuario se registra en nuestra herramienta de reformas, recopilamos su correo electrónico como único dato personal identificativo necesario. Este dato es imprescindible para crear y gestionar la cuenta de usuario, permitir el acceso a la herramienta y, en su caso, comunicarnos con el usuario sobre asuntos relacionados con su cuenta (por ejemplo, restablecimiento de contraseña u otras notificaciones importantes del servicio).
• Datos de navegación y analítica: Al visitar Kinovae.com, recopilamos de forma automática información no identificativa mediante cookies analíticas, en particular a través de Google Analytics. Estos datos pueden incluir información sobre las secciones visitadas, tiempo de navegación, dirección IP con anonimización, tipo de dispositivo, navegador, etc. Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario, y nunca para elaborar perfiles personalizados sin su consentimiento.

Finalidades del tratamiento:

• Gestionar el servicio: Utilizamos su correo electrónico para crear su cuenta de usuario, proporcionarle acceso a la herramienta de cálculo de reformas y ofrecer las funcionalidades solicitadas. También podremos usarlo para comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
• Analítica y mejoras: Empleamos datos de navegación (cookies analíticas de Google Analytics) de forma agregada y anónima para entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, detectar problemas de usabilidad y mejorar nuestros servicios y contenidos.

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni elaboramos perfiles comerciales personalizados basados únicamente en tratamiento automático de sus datos.

3. Bases Legales para el Tratamiento

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Al registrarse y aceptar nuestros Términos y Condiciones, se establece una relación contractual para el uso de la herramienta de reformas. El tratamiento de su correo electrónico es necesario para cumplir dicha relación, permitiendo su identificación y acceso seguro a la plataforma.
• Consentimiento del usuario: Solicitamos su consentimiento expreso para el uso de cookies no esenciales, como las cookies analíticas de Google Analytics. Usted puede aceptar o rechazar estas cookies mediante el banner o herramienta de configuración de cookies al acceder al sitio. El tratamiento de los datos de navegación con fines analíticos se basa en su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento (ver Política de Cookies). En caso de que en el futuro recabemos su consentimiento para otras finalidades (por ejemplo, envío de comunicaciones comerciales si las hubiera), dicho tratamiento se realizará únicamente si usted lo ha consentido y podrá igualmente revocar el consentimiento cuando lo desee.

En cualquier momento, el usuario puede retirar su consentimiento para los tratamientos basados en este, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente. Si retira el consentimiento de las cookies analíticas, dejaremos de recopilar sus datos de navegación con esas finalidades.

4. Conservación de los Datos

• Datos de cuenta (correo electrónico): Se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta en Kinovae. Si el usuario solicita la baja de la cuenta o ejerce su derecho de supresión, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de registro. No obstante, podremos conservar ciertos datos bloqueados durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Datos de analítica: Los datos recopilados por cookies de Google Analytics son almacenados por Google y Kinovae únicamente con propósitos estadísticos agregados. Kinovae ha configurado Google Analytics con un período de retención estándar tras el cual los datos se eliminan automáticamente. Estos datos pueden conservarse en nuestros sistemas internos de informes de forma anonimizada por períodos más amplios, pero sin posibilidad de identificar personalmente a los usuarios.

Una vez expirados los plazos anteriores, los datos personales serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible para solo conservar información estadística que no permita identificar al usuario.

5. Comunicación de Datos a Terceros

En términos generales, no cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros. Kinovae no vende ni alquila sus datos a terceros en ningún caso. Sin embargo, para el cumplimiento de las finalidades descritas, pueden darse las siguientes situaciones:

• Prestadores de servicios: Kinovae puede contar con proveedores externos para el correcto funcionamiento del servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento web/hosting, envío de correos electrónicos automáticos, mantenimiento técnico, etc.). Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, en calidad de encargados del tratamiento, y mediante contratos que garantizan la confidencialidad y la protección de sus datos conforme al artículo 28 RGPD.
• Google Analytics: Utilizamos la herramienta Google Analytics, proporcionada por Google LLC, para nuestras métricas de uso web. Esto implica que ciertos datos técnicos de su navegación se transmiten y son tratados por Google LLC y sus filiales. Google Analytics puede establecer cookies en su dispositivo y procesar datos en servidores ubicados fuera de la Unión Europea. Kinovae ha configurado Google Analytics para anonimizar la IP de los usuarios en la medida de lo posible, y Google se encuentra adherido a mecanismos legales que garantizan un nivel adecuado de protección de datos equivalente al europeo.
• Obligaciones legales: Kinovae podrá comunicar datos personales a terceros cuando una ley aplicable así lo exija o en respuesta a requerimientos legales válidos, como órdenes judiciales, citaciones o solicitudes gubernamentales. En tales casos, solo se revelará la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de dicha obligación legal.

En cualquier caso, Kinovae evaluará cuidadosamente cualquier transferencia de datos a terceros y, cuando sea necesario, solicitará su autorización previa. Salvo en los casos señalados, sus datos no se comunicarán a ningún otro tercero sin su consentimiento expreso.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, usted tiene una serie de derechos sobre sus datos personales, que puede ejercer en cualquier momento. En particular, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si en Kinovae estamos tratando datos personales suyos y, en tal caso, acceder a dichos datos y recibir información sobre los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
• Supresión (Derecho al olvido): Pedir la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire su consentimiento o se oponga al tratamiento y no existan razones legítimas imperiosas para continuarlo.
• Oposición: Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus datos basados en interés legítimo. En el caso de las cookies analíticas u otros tratamientos basados en su consentimiento, podrá oponerse simplemente revocando dicho consentimiento.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de sus datos personales en ciertos supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad de los datos: Recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de forma similar. (Nota: Kinovae no realiza este tipo de decisiones automatizadas sin intervención humana sobre datos de usuarios).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento mediante correo electrónico a privacy@kinovae.com (o info@kinovae.com), adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. También puede dirigir una comunicación escrita a nuestra dirección postal indicada en el apartado de Responsable del Tratamiento. Le responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos en la normativa.

Adicionalmente, si considera que no hemos atendido correctamente el ejercicio de sus derechos o que el tratamiento que realizamos de sus datos personales no se ajusta a la legalidad, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad de referencia es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sitio web www.aepd.es. No obstante, le invitamos a que nos contacte previamente a nosotros para intentar solucionar cualquier cuestión de forma amistosa y diligente.

7. Seguridad de los Datos

Kinovae se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, destrucción o divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen, entre otras, conexiones seguras (SSL/TLS) en el sitio web para el intercambio de información, sistemas de control de acceso restringido a bases de datos, firewalls, cifrado de contraseñas y procedimientos internos de gestión de datos conforme a buenas prácticas de seguridad de la información.

Aunque ningún sistema es completamente seguro, en Kinovae revisamos y mejoramos continuamente estas medidas para adaptarlas a posibles cambios legislativos, avances tecnológicos o nuevas amenazas que pudieran surgir. Nos comprometemos a notificar a las autoridades de protección de datos y a los usuarios afectados cualquier violación de seguridad de datos personales que implique un alto riesgo para sus derechos, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Kinovae puede actualizar la presente Política de Privacidad en el futuro, por ejemplo, para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o por modificaciones en nuestros procesos de tratamiento. En caso de que introduzcamos cambios significativos, se lo comunicaremos a través de este sitio web (e incluso podemos notificarle por email si los cambios son importantes y lo tenemos habilitado) con la debida antelación, y la nueva versión será publicada en la URL habitual (kinovae.com/privacidad). Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos a través de los medios indicados. Estaremos encantados de ayudarle y le agradecemos la confianza depositada en Kinovae.